Chính Sách Bảo Mật lg777

lg777 thu thập các loại thông tin sau khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu)
• Ngày sinh và giới tính
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email hợp lệ
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập
• Lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính
• Thời gian truy cập và hành vi sử dụng nền tảng

lg777 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi
• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận (KYC/AML)
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng kịp thời
• Gửi thông báo về khuyến mãi, tiền thưởng và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đồng ý nhận)
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm nền tảng
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định liên quan
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp
• Hỗ trợ chương trình Chơi có Trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương

Chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

lg777 có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard — chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát hành game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, v.v.) nhận dữ liệu tối thiểu để vận hành trò chơi
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC/AML được chứng nhận quốc tế
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký kết thoả thuận bảo mật và cam kết không sử dụng thông tin ngoài mục đích được uỷ quyền. lg777 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người chơi.

lg777 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và cài đặt cá nhân
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và ngăn chặn gian lận

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

lg777 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Thông tin tài khoản người chơi: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định chống rửa tiền
• Dữ liệu cookie: Từ 30 ngày (phiên tạm thời) đến 12 tháng (cookie lâu dài)
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản
• Nhật ký truy cập hệ thống: 90 ngày để hỗ trợ điều tra bảo mật

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn.

Để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi, lg777 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật toàn diện:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) theo tiêu chuẩn AES-256
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) cho toàn bộ nhân viên nội bộ
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tài khoản quản trị
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục sau sự cố (disaster recovery)

Dù chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. lg777 cam kết thông báo và ứng phó nhanh chóng trong mọi tình huống sự cố bảo mật.

Để vận hành dịch vụ toàn cầu, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp:

• Dữ liệu chỉ được truyền tải đến các quốc gia có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương
• Các biện pháp bảo vệ hợp đồng được thiết lập với mọi đối tác nhận dữ liệu
• Tiêu chuẩn bảo mật áp dụng nhất quán bất kể vị trí máy chủ
• Dữ liệu tài chính nhạy cảm được ưu tiên lưu trữ trên các máy chủ trong khu vực Đông Nam Á

Dịch vụ của lg777 hoàn toàn không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc khi đăng ký tài khoản
• Xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên
• Đình chỉ và xoá ngay lập tức mọi tài khoản của người chơi dưới 21 tuổi bị phát hiện
• Thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng nếu tài khoản được tạo gian lận bởi người chưa đủ tuổi

Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ tại [email protected].

lg777 có thể gửi cho bạn các thông tin sau qua email hoặc SMS:

• Thông báo giao dịch và hoạt động tài khoản (bắt buộc, không thể từ chối)
• Cập nhật chính sách và điều khoản dịch vụ (bắt buộc)
• Thông tin khuyến mãi, tiền thưởng và sự kiện đặc biệt (tuỳ chọn)
• Bản tin cá nhân hoá dựa trên sở thích cá cược của bạn (tuỳ chọn)

Bạn có thể huỷ đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Huỷ đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Thông báo giao dịch thiết yếu vẫn sẽ được gửi bất kể tuỳ chọn của bạn.

lg777 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được thay đổi
• Người chơi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký
• Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên nền tảng trong ít nhất 14 ngày
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới

Chúng tôi khuyến khích người chơi kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.